在这家店印制需慎重！

我从商家购买了字母和号码，还有代印服务；衣服是我自己的，邮寄给商家；收到后发现字母A和T是残品，底部有瑕疵；印制数字77没有对齐，相差两毫米！

与商家沟通一直显示已读未回复！平台让我申请退款，问题是我这件衣服算是毁了，也不太好买了，有没有碰到相似情况的朋友，该如何处理给些建议？谢谢！